GİZLİLİK POLİTİKASI

Ernaz Flowers olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemiz üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. TOPLANAN BİLGİLER

Sitemiz üzerinden sipariş verirken veya üyelik oluştururken ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi ve ödeme bilgileri gibi kişisel verileriniz toplanabilir.

2. BİLGİLERİN KULLANIMI

Toplanan bilgiler;

- Siparişlerinizi oluşturmak ve teslim etmek,

- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek,

- Müşteri hizmetleri desteği sunmak,

- Kampanya ve bilgilendirme yapmak (onay vermeniz halinde)

amacıyla kullanılmaktadır.

3. BİLGİLERİN PAYLAŞIMI

Kişisel verileriniz;

- Kargo firmaları ile (teslimat için),

- Ödeme kuruluşları ile (ödeme işlemleri için),

- Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kurumlarla

gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

4. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişimlere karşı korunmak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemler alınarak saklanmaktadır.

5. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler sayesinde site tercihlerinizi hatırlayabilir ve size daha iyi hizmet sunabiliriz.

6. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;

- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme

haklarına sahipsiniz.

7. İLETİŞİM

Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Bu politika, gerekli görüldüğünde güncellenebilir.